Урок 1
Знакомство с нами и системой обучения. Актуальность профессии.
Урок 2
Туроператор и турагент, особенности их работы и взаимоотношений. Фрилансер в туризме.
Урок 3
Массовые и нишевые туроператоры.
Урок 4
Пакетные туры: состав и особенности.
Торшина кристина
Директор компании GEO Travel
Я, Кристина Торшина. 15 лет в сфере туризма, владею своим турагентством в Воронеже, продаём туры онлайн по всему миру. У меня есть клиенты из Италии, Америки, Испании, ОАЭ. Сама посетила 40 стран, более 100 городов. Несколько лет обучаю турагентов по всей стране. Мои ученики есть в Воронеже, Москве и Питере.
За свою карьеру пережила 4 экономических кризиса и 3 туристических. Знаю как работать в кризисных ситуациях, мягко выходить из конфликтов, отстаивая свои интересы и границы. Работаю с клиентами из Вип сегмента, поделюсь с вами психологией продаж на высокий чек.
Выход из кризисной ситуации
Владею компание Geo Travel уже 15 лет, позади несколько кризисов, но мы не только остаемся на плаву, но и продолжаем расти
Продажа на высокие чеки
Поделюсь с вами психологией продаж на высокий чек
Выявление четких потребностей клиентов
Однажды продала отель одним предложением
Кухаренко Екатерина
Директор компании Фьюжн-Тур
Я Екатерина Кухаренко. 17 лет работаю в туризме, начинала с менеджера в турагентстве, затем открыла свой бизнес. Побывала более чем в 30 странах. Очень хорошо знаю продукт по горным лыжам, так как сама ежегодно посещаю каталки.
Научу как управлять всеми бизнес процессами в турагентстве, как собрать команду людей и туристов с общими ценностями. С помощью навыка увеличения чека - научу больше зарабатывать.
Систематизация процессов бизнеса
Прошла путь от менеджера до директора турагенства
Увеличение чеков в продажах
С помощью навыка увеличения чека - научу больше зарабатывать
Создание команды людей с общими интересами
Обучаю самостоятельно менеджеров в своем турагенстве
Подойдет
тем, кто хочет
- Зарабатывать на путешествиях друзей, родственников и клиентов
- Изучить новую профессию и стать в ней экспертом
- Узнать фишки и лайфаки для собственных путешествий
- Жить на море и зарабатывать удаленно
Забронироватьместо
Как проходит обучение
Уроки можно смотреть в удобное для вас время с телефона, компьютера или планшета. После прохождения курса у Вас будет дополнительное время для просмотра видео-уроков.
После каждого урока Вам будет предложено домашнее задание, которое поможет усвоить пройденную тему и попрактиковаться использовать полученные навыки.
Сразу после оплаты, вы будете добавлены в чат с кураторами курса, в котором Вы получите все необходимые инструкции, где будет доступна дополнительная информация к урокам.
В режиме онлайн мы разберем сложные вопросы и обсудим последние новости туристического бизнеса. Только для тарифа “Бизнес”.
Программа курса
-
Модуль 1: Введение в профессию
-
Модуль 2: Поиск тура. Индивидуальное бронирование
Урок 5
Индивидуальные и комби-туры. Особенности поиска и бронирования гостиниц.Урок 6
Особенности поиска и бронирования авиабилетов.Урок 7
Подбор и бронирование туров в системах бронирования. -
Модуль 3: Дополнительные услуги
Урок 8
СтрахованиеУрок 9
ВизыУрок 10
QR код и электронные разрешения на въезд -
Модуль 4: Работа с клиентом
Урок 11
Основные документы туриста. Нюансы работы с заграничным паспортом. Особенности путешествия с детьми.Урок 12
Первое общение с клиентом. Техническое задание по работе с туристом.+
прямой эфир с психологом «Особенности коммуникации и взаимодействия с разными типами клиентов» -
Модуль 5: Работа с туроператорами
Урок 13
Подбор и бронирование тура у туроператора.Урок 14
Аннуляция заявки, внесение изменений и другие аспекты работы с заявками.Урок 15
Дополнительное обучение для турагентств: семинары, вебинары, выставки и рекламные туры. -
Модуль 6: Документооборот
Урок 16
Договорные отношения с туристом. Почему нельзя бронировать без предоплаты. Выдача документов по туру.Урок 17
Работа в CRM системе. -
Модуль 7: Продвижение
Урок 18
Особенности продвижения в соц.сетях для турагентов.Урок 19
Успешная стратегия развития. Упаковка профиля.+
прямой эфир с психологом «Проработка страхов и барьеров, которые мешают нам достигать целей». -
Модуль 8: Страноведение и особенности курортов
Урок 20
Курортоведение - Турция- Особенности продаж. Рекомендованные отели.Урок 21
Курортоведение - Турция. Эгейское побережье- Особенности продаж. Рекомендованные отели.Урок 22
Курортоведение - Египет- Особенности продаж. Рекомендованные отели.Урок 23
Курортоведение - Россия- Особенности продаж. Рекомендованные отели.Урок 24
Особенности продаж горнолыжных туров. Рекомендованные отели.Урок 25
Крортоведение - ОАЭ - Особенности продаж. Рекомендованные отели.Урок 26
Курортоведение - Тайланд - Особенности продаж. Рекомендованные отели.Урок 27
Курортоведение - Мальдивы - Особенности продаж. Рекомендованные отели. -
Выпускной
Прямой эфир
Созвон с наставниками. Разбор дальнейших планов и действий. Вручение сертификатов.
Тарифы
8 недель обучения
- Закрытый чат с кураторами и наставниками
- Видеоуроки по туризму
- Видеоуроки по страноведению (обновленный)
- 3 групповых вебинара с наставниками
- Практические домашние задания с проверкой
- Бонусные уроки с психологом и маркетологом
- Дополнительные материалы: методички, чек-листы, гайды по урокам
- Сертификат об окончании курса
- Доступ к урокам с начала обучения +6 месяцев
- Возможность слетать в рекламные туры от нашей компании
- Бонус: Список рекомендованных отелей
- Бонус: Живые уроки с психологом, маркетологом и наставниками
- Бонус: Доступ в закрытый тг-канал с отзывами и обзорами на страны, отели и экскурсии
53 900 руб.
Кейсы наших
учеников
учеников
Оксана
Точка А: 10 000 руб.
Точка Б: 70 000 руб.
“После университета пришла
на наставничество и узнала
больше информации, чем за
5 лет обучения”
Юлия
Точка А: 50 000 руб.
Точка Б: 300 000 руб.
“После наставничества
работаю из любой точки мира”
Вопрос/ответ
- У меня нет опыта работы в туристической сфере. Я сомневаюсь пойму ли я материал?
Программа рассчитана на людей без опыта в туризме. Вся информация подаётся последовательно, доступным языком и без лишней воды.
- Помогаете ли вы в дальнейшем трудоустройстве после прохождения курса?
После выпуска наши выпускники работают фрилансерами у нас или в агентствах своего города. Мы также рекомендуем свои коллегам наших студентов.
- Можно ли отложить/перенести обучение?
В случае невозможности пройти обучение в конкретный период, Вы можете либо пройти уроки самостоятельно без поддержки кураторов, либо пройти уроки со следующим потоком.
- В какое время проходят уроки?
Уроки открываются по одному 1-2 модулю в неделю и Вы можете смотреть в любое удобное для Вас время. После окончания курса, уроки будут доступны еще месяц и более (в зависимости от тарифа).
- Подойдёт ли мне курс если у меня есть постоянная работа, или в декрете?
Да конечно, обучение не занимает много времени, а вот новая профессия будет отличным дополнительным доходом к вашей основной деятельности.
- Подойдёт ли мне курс, если я не планирую жить в России? Не живу в России?
Да, обучаться и работать вы можете из любой точки мира.
- Боюсь, что не успею все просмотреть вовремя и не успею пройти со всеми.
Для этого у вас будет открыт доступ после окончания курса. Мы все останемся на долгое время в чате и будем помогать и поддерживать вас.
- Есть ли у вас рассрочка?
Да у нас есть рассрочка от банка и рассрочка от школы. Выбирайте, что вам удобнее или оставьте заявку - мы с вами свяжемся.